Objet des présentes conditions
SKARR.PRO (« nous ») est un studio de design et de développement web en Californie. Les présentes conditions s’appliquent à skarr.pro, à nos pages de brief sur briefs.skarr.pro et à tous les achats effectués via un bouton d’achat sur ce site. En effectuant un paiement, vous acceptez ces conditions.
Nos services s’adressent aux entreprises. En achetant, vous confirmez que vous effectuez cet achat à des fins professionnelles et que vous êtes habilité à agir pour l’entreprise concernée.
La manière dont nous traitons les informations personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité.
Achat d’une offre
- Vous choisissez une option et payez via la page de paiement de Stripe.
- Une fois le paiement confirmé, nous vous envoyons un court questionnaire et commençons à discuter de votre demande.
- Avant le début des travaux, nous convenons par écrit de leur portée : ce que nous réaliserons, les étapes et le calendrier. Les travaux commencent après votre accord.
Si votre demande s’avère plus importante que l’option achetée, nous vous en informerons et vous proposerons une autre option ou un devis séparé. Nous ne facturons jamais de travaux supplémentaires sans votre accord écrit.
Les paiements mensuels sont des échéances, pas un abonnement
Certains services sont facturés par mois de travail — UX/UI Design, Product Design, Application Development et le forfait opérationnel d’un site web de concessionnaire. Un prix mensuel correspond à une échéance du prix du projet, et non à un abonnement.
- La portée définie par écrit fixe le prix total et le nombre de paiements mensuels.
- Stripe débite votre carte chaque mois, à partir de votre premier paiement, jusqu’au dernier paiement prévu dans le périmètre convenu.
- L’arrêt anticipé du projet ou des paiements n’annule pas les paiements restants : le prix total du forfait reste dû.
Paiements
Les paiements sont traités par Stripe. Les données de votre carte sont transmises à Stripe, et non à nous. Tous les prix sont en dollars américains ; le montant indiqué sur la page de paiement Stripe avant confirmation est celui qui vous sera facturé. Une modification du prix sur le site ne change pas une commande déjà payée.
Aucun remboursement
Tous les paiements sont définitifs. Nous ne remboursons aucun paiement, en totalité ou en partie, une fois celui-ci effectué — y compris si vous arrêtez un projet en cours. Si vous l’arrêtez, vous recevez les travaux réalisés jusque-là.
Seule exception : après examen de votre demande, si nous ne pouvons pas la prendre en charge ou si nous arrêtons nous-mêmes les travaux, nous remboursons la part du prix correspondant aux travaux non réalisés.
Travaux sur mesure
Tout ce qui n’est pas acheté via un bouton d’achat — refontes de services et projets sur mesure — ne commence qu’après la signature par les deux parties d’une proposition ou d’un accord écrit. En cas de conflit entre une proposition ou un accord signé et les présentes conditions, le document signé prévaut.
Vos éléments et nos travaux
- Ce que vous nous envoyez — textes, images, fichiers, notes vocales — reste votre propriété. Vous confirmez avoir le droit de nous le transmettre, et nous l’utilisons uniquement pour votre projet.
- Une fois le paiement intégral effectué, vous êtes propriétaire des livrables finaux de votre projet. Les outils, le code et le savoir-faire que nous utilisons pour différents projets restent notre propriété, et vous pouvez les utiliser dans le cadre de votre projet.
- Nous pouvons présenter les travaux achevés dans notre portfolio une fois qu’ils sont publics, sauf si vous nous demandez par écrit, avant le début des travaux, de ne pas le faire.
- Les textes, le design, les images et le code propres au site appartiennent à SKARR.PRO ou à leurs propriétaires. Merci de ne pas les réutiliser sans notre autorisation écrite.
Études de cas
Nos pages de cas client présentent des projets clients terminés, des travaux en cours, des concepts et des projets soumis à un accord de confidentialité. Les noms de marque et les logos appartiennent à leurs propriétaires. Un concept ne signifie pas que la marque représentée est notre cliente ni qu’elle approuve nos travaux. Certaines pages de cas client sont des copies fonctionnelles de sites que nous avons créés : leurs boutons de panier, de réservation et de paiement ne déclenchent aucune commande ni aucun paiement réel.
Limitation de responsabilité
Le site est fourni en l’état. Pour les travaux payants, nous promettons de fournir ce qui est décrit sur la page de l’offre et dans le périmètre défini par écrit ; nous ne promettons pas de résultats commerciaux particuliers, tels que le trafic, le classement ou les ventes.
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, telles que la perte de bénéfices ou de données, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Ces limites ne s’appliquent pas à la fraude, aux préjudices causés intentionnellement ni aux violations de la loi.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de Californie. Les litiges relèvent des tribunaux étatiques et fédéraux du comté de Shasta, en Californie. Avant de saisir un tribunal, merci de nous écrire — la plupart des problèmes peuvent être résolus par le dialogue.
Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la date en haut de page indique la version en vigueur. Tout achat est régi par la version en vigueur au moment du paiement.
Contact
Écrivez-nous sur Telegram : @skarr_one.
Informations sur le vendeur
- Nom de l’entreprise : SKARR.PRO
- Politique de remboursement : Aucun remboursement
Pour recevoir ces informations par e-mail, écrivez-nous en indiquant votre adresse e-mail et nous vous les enverrons sous cinq jours.