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Integraciones

Alcance a medida · estimación tras el análisis inicial

Conecta tu sitio web, CRM y herramientas de pago y reserva. Mantén la información en movimiento entre ellos.

Tus herramientas.
Trabajando juntas.

Conecta los sistemas de los que depende tu negocio, para que los datos de clientes, reservas y pagos lleguen al lugar adecuado sin volver a introducirlos manualmente.

Una consulta conectada
  1. Sitio web

    Un cliente envía una consulta

  2. CRM

    Se crea un registro de cliente

  3. Tu equipo

    Se notifica a la persona adecuada

Ejemplo de conexión · los sistemas dependen de tu proyecto

Lo que
ponemos en marcha.

Conecta las herramientas en las que ya confías, con una ruta clara para cada registro.

Sistemas de clientes y ventas

Conecta formularios de consulta, registros de clientes, procesos de ventas e historial de contactos. Define dónde pertenece cada dato y qué sistema conserva el original.

Por ejemplo: una consulta del sitio web llega a tu CRM con su origen y los datos del cliente.

Pagos y reservas

Conecta proveedores de pago, eventos de suscripción, calendarios y herramientas de reserva. Actualiza el registro correspondiente cuando cambie un pago o una cita.

Por ejemplo: un pago completado actualiza el pedido; una visita reprogramada actualiza el calendario.

Catálogos y datos empresariales

Intercambia productos, inventario, pedidos y otros registros acordados mediante las API disponibles, webhooks o importaciones programadas.

Por ejemplo: un cambio de inventario en tu sistema empresarial actualiza el catálogo del sitio web.

Intercambio de datos fiable

Mapea los campos, gestiona duplicados y prueba las solicitudes fallidas. Añade avisos de error y reglas de reintento donde hagan falta, con una entrega clara para tu equipo.

Por ejemplo: una interrupción temporal genera un reintento seguro y avisa a tu equipo si el registro todavía necesita atención.

Ejemplo de situación

De la consulta al registro del cliente.

Un visitante envía un formulario. La integración comprueba si el contacto ya existe, crea o actualiza el registro, adjunta la consulta y notifica a la persona responsable. Tu equipo continúa en el CRM que ya utiliza.

Útil cuando tu equipo copia la misma información entre herramientas, los registros de clientes no coinciden o el sitio web está desconectado de las operaciones cotidianas.

Lo que
te llevas.

Sistemas conectados, mapeo de campos documentado y flujos de datos probados. Tu equipo sabe qué se sincroniza, cuándo se actualiza y cómo responder si una conexión necesita atención.

Conexiones funcionales. Los sistemas acordados intercambian la información acordada.

Un mapa de datos. Se documentan los campos, la responsabilidad sobre los datos, la frecuencia de actualización y los permisos.

Una guía de operación. Tu equipo sabe cómo comprobar una transferencia y gestionar una excepción.

De tu proceso
a una solución funcional.

Empieza por un resultado útil. Revisa los detalles con el equipo.

01

Mapear la conexión

Enumera los sistemas y registros que deben intercambiarse. Elige la fuente de referencia para cada campo y comprueba el acceso que ofrece cada plataforma.

02

Acordar las reglas de datos

Define el mapeo de campos, la frecuencia de actualización, el tratamiento de duplicados y qué debe ocurrir cuando cambien o se eliminen registros.

03

Conectar y probar

Desarrolla la conexión, prueba registros representativos y comprueba eventos repetidos, campos incompletos y solicitudes interrumpidas.

04

Lanzamiento y entrega

Revisa las primeras transferencias reales junto al equipo. Documenta las conexiones, los avisos de error y los pasos que pueden seguir para recuperarse.

Empieza por
tu proceso.

Alcance y estimación claros antes del desarrollo.

Cuéntanos qué herramientas utilizas, qué información debe moverse y qué sistema debe conservar el registro original. Un registro de ejemplo nos ayuda a comprobar los detalles.

Revisamos los sistemas, el acceso a las API, el volumen de datos y el sentido de cada conexión antes de estimar el trabajo. Las suscripciones de proveedores y las migraciones se indican por separado.

Antes
de empezar.

¿Pueden conectar las herramientas que ya utilizamos?

Sí, cuando las plataformas ofrecen el acceso adecuado. Indica los sistemas y la información que necesitas intercambiar; primero comprobamos sus API, permisos y requisitos de plan.

¿Pueden transferir los datos existentes?

Se puede incluir la migración. Acordamos los registros, el mapeo de campos, la gestión de duplicados y la validación antes de mover los datos.

¿Todas las actualizaciones son instantáneas?

Algunos sistemas admiten eventos inmediatos; otros necesitan comprobaciones programadas. Definimos la frecuencia de actualización y las limitaciones de cada conexión.

¿En qué se diferencia de la automatización de negocios?

Una integración mueve información entre sistemas. La automatización utiliza eventos y reglas para hacer avanzar un proceso, por ejemplo asignar una tarea después de recibir una consulta. Un proyecto puede incluir ambas.

¿Qué ocurre si una plataforma no tiene una API adecuada?

Revisamos las importaciones, exportaciones y otras formas de acceso disponibles. Si no hay una manera fiable de conectarlo, explicamos la limitación antes de acordar el desarrollo.

¿Tienes un proyecto en mente?

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Déjanos tus datos de contacto y nos comunicaremos contigo para hablar de tu proyecto y ayudarte a encontrar el siguiente paso adecuado.

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