Projekt starten Starten
FallstudienFallstudienvorlage · Banking App
Banking AppBanking · Digitales Produkt
Benachrichtigungen um 9:00 AM: nicht genug Guthaben auf einer Karte für diese Woche, eine Testphase, die in 3 Tagen endet, eine Verlängerung, ein seit 63 Tagen nicht geöffneter Dienst, eine Preiserhöhung, 4 Abbuchungen morgen und Ausgaben 37% über dem Budgettempo
Was heute Aufmerksamkeit braucht
Einblicke: zwei Fitnessstudios gleichzeitig, YouTube Music doppelt bezahlt und ein seit 63 Tagen nicht geöffneter Dienst, jeweils mit der monatlichen Ersparnis, einer Schaltfläche „Kündigen“ und „Nicht jetzt“
Kosten, die eine Prüfung wert sind
Gesamtsaldo, „Von Oracul“: $2,834 im Monat für das neue Auto zurücklegen mit „$2,834 hinzufügen“, 14 Monate Ausgaben in Reichweite, und wie $200 mehr im Monat den Autokredit früher beenden
Ein nächster Schritt in Richtung eines Ziels

Leistungen

  • Produktdesign
  • UX/UI-Design
  • Frontend-Entwicklung

Tools

  • Zu erledigende Aufgaben
  • Personas
  • Marktforschung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Analyse von App-Store-Bewertungen
  • Nutzer-Flows
  • Informationsarchitektur

Technologie-Stack

  • React
  • TypeScript
  • Vite
  • Tailwind CSS
  • shadcn/ui
  • Base UI
  • Recharts
  • Tesseract.js

Banking App

Ein Banking-App-Konzept, das Menschen hilft zu verstehen, was ihr Geld tut, und zu entscheiden, was als Nächstes zu tun ist. Der Assistent Oracul macht ungewöhnliche Ausgaben, wiederkehrende Abbuchungen und anstehende Verpflichtungen sichtbar, jeweils mit einer Erklärung und einer Aktion.

Warum dieses Produkt

Ein Saldo sagt Ihnen, was übrig ist, aber nicht, was sich geändert hat oder welche Entscheidung Ihre Aufmerksamkeit braucht. Unser Ziel war es, den alltäglichen Umgang mit Geld weniger davon abhängig zu machen, Berichte zu lesen, sich Verlängerungstermine zu merken und die Folgen selbst zu berechnen.

Unsere Produktentscheidungen

Wir haben Bemerken, Erklären und Handeln zu einer Abfolge gemacht. Oracul benennt das Muster, zeigt die Beträge dahinter und öffnet den passenden nächsten Schritt. Die Person kann die Belege prüfen, handeln oder es auf später verschieben.

Wir haben Entscheidungen, die jetzt Aufmerksamkeit brauchen, von der Vorausplanung getrennt. Verlängerungen und doppelte Abbuchungen haben Fristen; Budgets vergleichen die Absicht mit den tatsächlichen Ausgaben; „Was wäre, wenn“ zeigt, wie sich eine geplante Änderung auf den aktuellen Plan auswirkt, bevor Geld fließt.

Unser Beitrag

Wir haben die Produktlogik definiert, die mobile Oberfläche gestaltet und das Frontend entwickelt. Parallel zum ursprünglichen Konzept haben wir 4,000 App-Store-Bewertungen von acht US-Banking- und Bezahl-Apps ausgewertet und zwölf Finanzprodukte verglichen. Diese Arbeit half, alltägliche Frustrationen mit konkreten Interface-Entscheidungen zu verbinden, vom Verständnis wiederkehrender Kosten bis zum Kopieren von Kartendaten.

Einblicke: 7 Einblicke könnten $3,458 im Monat sparen, die Monatsprognose, das Jahr, dann „Ist das Ihr Kauf?“ und Ausgaben 37% über dem Budgettempo
Muster und ihre geschätzte Wirkung
Einblicke: „Weniger Samstags-Drinks“, $1,333 im The Bungalow an 4 Samstagen, mehr als für Sport in diesem Monat, die Hälfte davon spart $722 im Monat, mit „Samstags erinnern“; darunter Lifestyle über dem Budgettempo und zwei Fitnessstudios
Vier Samstage, auf einen Monat hochgerechnet

Aus einem Ausgabenmuster wird eine Entscheidung.

Eine Kategoriesumme überlässt die Deutung dem Einzelnen. Oracul weist stattdessen auf ein konkretes Muster hin: vier Samstage in einer Bar, die Kosten dafür und was geringere Ausgaben für andere Prioritäten übrig lassen könnten. Die Zahlen stehen neben dem Vorschlag, sodass man ihn beurteilen kann.

Der Screenshot verwendet Beispieltransaktionen: $1,333 an vier Samstagen. Die monatliche Schätzung von $722 nimmt die Hälfte der durchschnittlichen Samstagsausgaben und rechnet sie auf einen durchschnittlichen Monat hoch. Durch die Anzeige der zugrunde liegenden Transaktionen bleibt diese Schätzung überprüfbar.

Transaktion, bei der Warnung: „Die Bank kann diesen Händler nicht benennen“, dann „Stimmt etwas nicht?“ mit ausgewähltem „Ich habe diesen Kauf nicht getätigt“, „Problem melden“ und „Support dazu fragen“
Den Kauf vor der Meldung prüfen
Bereits ausgefüllte Überweisung zwischen Konten: vom Hauptkonto auf das Ziel „Neues Auto“, $2,834.00
Eine vorausgefüllte Überweisung prüfen

Den nächsten Schritt mit dem Grund verbunden halten.

Eine Erklärung ist nützlicher, wenn sie zu etwas Konkretem führt. Die Prüfung eines unbekannten Kaufs öffnet diese Transaktion und ihre Meldeoptionen. Ein Vorschlag, für ein Auto zu sparen, öffnet eine Überweisung, bei der Ziel und Betrag bereits ausgefüllt sind.

Die Entscheidung haben wir bei der Person belassen: Details prüfen und die Aktion bestätigen. Die App trägt den Kontext weiter, statt zu verlangen, sich eine Summe zu merken und den richtigen Bildschirm erneut zu suchen.

Handlungsbedarf: 8 Punkte erfordern eine Entscheidung, die nächste Frist zuerst: YouTube Music doppelt bezahlt, eine Kartenaktualisierung, ein niedriger Saldo, jeweils mit Betrag, einer Hauptaktion und „Verstanden“
Entscheidungen nach Frist sortiert
Abo-Kündigungsfenster für YouTube Music: Zugriff bis 23. Nov., was Sie verlieren, Sie sparen $131.88 im Jahr, „Stattdessen pausieren“ und „Abo kündigen“
Die Folgen einer Kündigung
Tab „Digital“ neben „Physische Waren“ und „Mitgliedschaften“: Produktivitäts-Abonnements, jeweils mit Preis, nächster Abbuchung und Karte, eines mit der Markierung „Niedriger Saldo“
Wiederkehrende Kosten nach Art

Die Entscheidung vor der nächsten Abbuchung treffen.

Eine Abonnementliste allein sagt Ihnen nicht, was zu tun ist. „Handlungsbedarf“ hebt doppelte Zahlungen, auslaufende Testphasen, Preisänderungen und Zahlungsprobleme hervor, sortiert nach der nächsten Frist.

Vor einer Kündigung zeigt die Oberfläche die Kosten, den verbleibenden Zugriff und was verloren ginge. Digitale Dienste, Lieferungen und Mitgliedschaften bleiben in getrennten Gruppen, während die Entscheidung demselben klaren Muster folgt.

Tab „Oracul“ bei „Erwartung und Wirklichkeit“: Monatsbudget und Prognose, gepaarte Balken für jede Kategorie mit Mehrausgaben in Rot und das Familienbudget; darüber Kategoriekacheln
Erwartung und Wirklichkeit
Analyse einer Kategorie, unter dem Diagramm: wohin das Geld floss, und die leere Notiz „Warum hat es diesen Monat nicht gepasst?“
Warum es nicht gepasst hat
Limits: Geschenke bei $1,245 pro Woche, $1,617 ausgegeben, diese Woche $372 darüber; darunter schlägt Oracul Limits für Haushaltswaren, Etsy, Target, Bars, Beauty und Amazon vor, jeweils mit Häufigkeit und Betrag in 30 Tagen
Limits

Den Plan mit dem tatsächlichen Geschehen vergleichen.

Wir haben Budget und tatsächliche Ausgaben für jede Kategorie nebeneinandergestellt. So wird der Unterschied sichtbar, ohne dass man zwei Berichte vergleichen muss.

Eine Notiz hält den Grund für einen ungewöhnlichen Monat fest, während wöchentliche oder monatliche Limits wiederholten Ausgaben einen engeren Rahmen geben. Zusammen unterstützen sie eine praktische Prüfung: was sich geändert hat, warum es sich geändert hat und was als Nächstes anzupassen ist.

„Was wäre, wenn“: ein großer Kauf über $15,000 in diesem Monat, die Warnung, dass auf dem Hauptkonto $12,849 fehlen würden, dann der Saldo, das verbleibende Budget und das monatliche Netto, jeweils vorher und nachher
Ein Kauf im Vergleich zum aktuellen Plan
Ziele mit Fortschrittsringen: Anzahlung fürs Eigenheim im Rückstand, Wohnungsrenovierung gefährdet, neues Auto im Plan; darunter „Was wäre, wenn“ und Pflichtzahlungen
Fortschritt bestehender Beispielziele

Den Kompromiss sehen, bevor Sie sich festlegen.

Mit „Was wäre, wenn“ lässt sich ein Kauf, ein Kredit, ein neues Abonnement oder eine Einkommensänderung anhand der Beispielfinanzen durchspielen. Die Funktion stellt Vorher und Nachher nebeneinander und weist auf einen Fehlbetrag hin, bevor man fortfährt.

Ein Szenario kann als Ziel mit einem monatlichen Beitrag gespeichert werden. Die separate Zielansicht zeigt den Fortschritt bestehender Beispielziele. Es soll leichter werden, eine Entscheidung zu prüfen, ohne eine Prognose als Versprechen darzustellen.

Vom Saldo zu einem durchdachten nächsten Schritt.

Das Ergebnis vereint das Bemerken eines Problems, sein Verständnis und das Handeln in einem Erlebnis. Erkunden Sie Einblicke, Budgets, wiederkehrende Zahlungen und Planungsszenarien mit Beispieldaten. Die Beträge variieren je nach Datum; Banken, Zahlungsdienste und Support-Teams sind nicht angebunden.

Weitere Fallstudien

DE