Application de santé
UX produit
Études de casModèle d’étude de cas · Banking App
Banking AppBanque · Produit numérique
Services
Outils
Technologies utilisées
Banque · Produit numérique
Banking App
Un concept bancaire qui aide à comprendre ce que fait l’argent et choisir la suite. Son assistant Oracul met en évidence dépenses inhabituelles, prélèvements répétés et engagements à venir, avec explication et action.
Pourquoi ce produit
Un solde indique ce qui reste, sans expliquer ce qui a changé ni quelle décision requiert votre attention. Nous voulions rendre le quotidien moins dépendant des rapports, du souvenir des renouvellements et des calculs personnels.
Nos décisions de produit
Nous avons relié détection, explication et action. Oracul nomme le schéma, montre les montants et ouvre l’étape pertinente. La personne peut examiner les éléments, agir ou remettre à plus tard.
Nous avons séparé décisions immédiates et planification. Renouvellements et doubles prélèvements ont des échéances ; les budgets comparent intention et réalité ; les simulations montrent l’effet d’un changement sur le plan actuel avant tout mouvement d’argent.
Notre contribution
Nous avons défini la logique produit, conçu l’interface mobile et développé le frontend. Outre le concept initial, nous avons étudié 4,000 avis App Store sur huit applications bancaires et de paiement américaines et comparé douze produits financiers. Ce travail relie les difficultés quotidiennes aux choix d’interface, des coûts récurrents à la copie des coordonnées de carte.
01 / Repérer
Transformez une habitude de dépense en décision.
Un total par catégorie laisse l’interprétation à la personne. Oracul souligne plutôt un schéma précis : quatre samedis dans le même bar, leur coût et ce qu’une dépense réduite laisserait à d’autres priorités. Les chiffres accompagnent la suggestion pour permettre de l’évaluer.
La capture utilise des transactions fictives : $1,333 sur quatre samedis. L’estimation de $722 par mois prend la moitié de la dépense moyenne du samedi et la projette sur un mois moyen. Montrer les transactions rend l’estimation vérifiable.
02 / Agir
Reliez la prochaine étape à sa raison.
Une explication est plus utile lorsqu’elle mène à quelque chose de précis. Vérifier un achat inconnu ouvre la transaction et ses options de signalement. Une suggestion d’épargne pour une voiture ouvre un virement dont la destination et le montant sont déjà renseignés.
Nous avons laissé la décision à la personne : examiner les détails et confirmer. L’application transmet le contexte au lieu de lui demander de retenir une somme et de retrouver le bon écran.
03 / Coûts récurrents
Décidez avant le prochain prélèvement.
Une liste d’abonnements ne dit pas ce qu’il faut faire. À examiner met en avant doubles paiements, essais arrivant à terme, changements de prix et problèmes de paiement, classés par échéance.
Avant la résiliation, l’interface affiche coût, accès restant et éléments perdus. Services numériques, livraisons et adhésions restent séparés, tandis que la décision suit le même schéma clair.
04 / Comprendre
Comparez le plan à ce qui s’est réellement passé.
Nous avons placé le budget et les dépenses réelles côte à côte pour chaque catégorie. L’écart devient visible sans demander de comparer deux rapports.
Une note garde la raison d’un mois inhabituel, tandis que les limites hebdomadaires ou mensuelles encadrent les dépenses répétées. Ensemble elles permettent une revue pratique : ce qui a changé, pourquoi et ce qu’il faut ajuster.
05 / Anticiper
Évaluez le compromis avant de vous engager.
Les simulations permettent d’essayer achat, crédit, abonnement ou changement de revenu sur les finances d’exemple. Elles montrent avant et après et signalent un déficit avant de continuer.
Un scénario peut devenir un objectif avec un versement mensuel. La vue distincte des objectifs montre la progression des exemples existants. Le but est de faciliter l’examen d’un choix, sans présenter une projection comme une promesse.
Le résultat
Du solde à une prochaine étape réfléchie.
Le résultat réunit détection, compréhension et action. Explorez informations, budgets, paiements et simulations avec des données d’exemple. Les montants varient avec la date ; banques, prestataires et assistance ne sont pas connectés.
