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Estudos de casoModelo de estudo de caso · Banking App
Banking AppServiços bancários · Produto digital
Notificações às 9:00 AM: saldo insuficiente em um cartão para esta semana, um teste que termina em 3 dias, uma renovação, um serviço não aberto há 63 dias, um aumento de preço, 4 cobranças amanhã e Gastos 37% acima do ritmo do orçamento
O que precisa de atenção hoje
Análises: duas academias ao mesmo tempo, pagar o YouTube Music duas vezes e um serviço não aberto há 63 dias, cada um com a economia mensal, um botão Cancelar e Agora não
Um custo que vale revisar
Saldo total, Do Oracul: reserve $2,834 por mês para o carro novo com Adicionar $2,834, 14 meses de gastos ao alcance e como $200 a mais por mês quitam o financiamento do carro mais cedo
Uma próxima etapa rumo a uma meta

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Banking App

Um conceito de aplicativo bancário que ajuda as pessoas a entender o que seu dinheiro está fazendo e decidir o que fazer a seguir. Seu assistente, Oracul, destaca gastos incomuns, cobranças recorrentes e compromissos futuros, com uma explicação e uma ação.

Por que este produto

Um saldo diz o que sobrou, mas não explica o que mudou ou qual decisão precisa da sua atenção. Nosso objetivo foi tornar a gestão financeira diária menos dependente de ler relatórios, lembrar datas de renovação e calcular as consequências por conta própria.

Nossas decisões de produto

Fizemos de perceber, explicar e agir uma única sequência. O Oracul nomeia o padrão, mostra os valores por trás dele e abre a próxima etapa relevante. A pessoa pode examinar as evidências, agir ou deixar para depois.

Separamos decisões que precisam de atenção agora do planejamento futuro. Renovações e cobranças duplicadas têm prazos; orçamentos comparam a intenção aos gastos reais; E se mostra como uma mudança proposta afeta o plano atual antes que qualquer dinheiro seja movimentado.

Nossa contribuição

Definimos a lógica do produto, projetamos a interface móvel e desenvolvemos o frontend. Além do conceito original, analisamos 4,000 avaliações da App Store em oito aplicativos bancários e de pagamento dos EUA e comparamos doze produtos financeiros. Esse trabalho ajudou a conectar frustrações cotidianas a decisões concretas de interface, de entender custos recorrentes a copiar dados de cartão.

Análises: 7 análises podem economizar $3,458 por mês, a previsão do mês, o ano, depois Esta compra é sua? e Gastos 37% acima do ritmo do orçamento
Padrões e seu efeito estimado
Análises: Vá com calma nas bebidas de sábado, $1,333 no The Bungalow em 4 sábados, mais do que em esporte neste mês, metade preserva $722 por mês, com Lembre-me aos sábados; abaixo, Estilo de vida acima do ritmo do orçamento e duas academias
Quatro sábados, projetados ao longo de um mês

Transforme um padrão de gastos em uma decisão.

Um total por categoria deixa a interpretação a cargo da pessoa. O Oracul aponta um padrão específico: quatro sábados em um bar, seu custo e o que gastar menos poderia deixar para outras prioridades. Os números aparecem ao lado da sugestão para que a pessoa possa avaliá-la.

A captura de tela usa transações de exemplo: $1,333 em quatro sábados. A estimativa mensal de $722 usa metade do gasto médio de sábado e projeta esse valor em um mês médio. Mostrar as transações de origem permite revisar essa estimativa.

Transação, no aviso: O banco não consegue identificar este fornecedor, depois Algo errado? com Não fiz esta compra selecionado, Relatar problema e Perguntar ao suporte sobre isso
Revise a compra antes de relatar
Transferência entre contas já preenchida: da conta principal para a meta Carro novo, $2,834.00
Revise uma transferência preenchida

Mantenha a próxima etapa vinculada ao motivo.

Uma explicação é mais útil quando leva a algo específico. Verificar uma compra desconhecida abre a transação e suas opções de contestação. Uma sugestão para poupar para um carro abre uma transferência com destino e valor preenchidos.

Mantivemos a decisão com a pessoa: revisar os detalhes e confirmar a ação. O aplicativo leva o contexto adiante em vez de exigir que ela memorize um valor e encontre a tela certa novamente.

Precisa de atenção: 8 coisas exigem uma decisão, com o prazo mais próximo primeiro: pagar o YouTube Music duas vezes, atualizar um cartão, saldo baixo, cada uma com o valor, uma ação principal e Entendi
Decisões ordenadas por prazo
Painel Cancelar assinatura do YouTube Music: acesso até 23 de novembro, o que você perde, economia de $131.88 por ano, Pausar em vez disso e Cancelar assinatura
As consequências do cancelamento
Aba Digital ao lado de Produtos físicos e Associações: assinaturas de produtividade, cada uma com preço, próxima cobrança e cartão, uma marcada com Saldo baixo
Custos recorrentes por tipo

Faça a escolha antes da próxima cobrança.

Uma lista de assinaturas sozinha não diz o que precisa ser feito. Precisa de atenção destaca pagamentos duplicados, testes que terminam, mudanças de preço e problemas de pagamento, ordenados pelo prazo mais próximo.

Antes do cancelamento, a interface mostra o custo, o acesso restante e o que seria perdido. Serviços digitais, entregas e associações ficam em grupos separados, enquanto a decisão segue o mesmo padrão claro.

Aba do Oracul em Expectativa versus realidade: orçamento mensal e previsão, barras pareadas por categoria com gastos excessivos em vermelho e o Orçamento familiar; cartões de categoria acima
Expectativa e realidade
Análises de uma categoria, abaixo do gráfico: para onde foi o dinheiro e a nota vazia Por que não coube neste mês?
Por que não coube
Limites: Presentes em $1,245 por semana, $1,617 gastos, excedente de $372 nesta semana; abaixo, o Oracul sugere limites para Artigos para casa, Etsy, Target, Bares, Beleza e Amazon, cada um com a frequência e o valor em 30 dias
Limites

Compare o plano com o que realmente aconteceu.

Colocamos o orçamento e os gastos reais lado a lado em cada categoria. Isso torna a diferença visível sem exigir que a pessoa compare dois relatórios.

Uma nota mantém o motivo de um mês incomum, enquanto limites semanais ou mensais dão aos gastos repetidos uma margem menor. Juntos, apoiam uma revisão prática: o que mudou, por que mudou e o que ajustar a seguir.

E se: uma grande compra de $15,000 neste mês, o aviso de que faltariam $12,849 na conta principal, depois o saldo, o orçamento restante e o valor líquido mensal, antes e depois
Uma compra diante do plano atual
Metas com anéis de progresso: Entrada da casa atrasada, Reforma do apartamento em risco, Carro novo no prazo; abaixo, E se e pagamentos obrigatórios
Progresso de metas de exemplo existentes

Entenda a escolha e suas consequências antes de se comprometer.

E se permite experimentar uma compra, um empréstimo, uma nova assinatura ou uma mudança de renda diante das finanças de exemplo. Coloca o antes e o depois lado a lado e destaca uma insuficiência antes que a pessoa prossiga.

Um cenário pode ser salvo como meta com uma contribuição mensal. A visualização separada de metas mostra o progresso de metas de exemplo existentes. O objetivo é facilitar a análise de uma escolha, sem apresentar uma projeção como promessa.

De um saldo a uma próxima etapa bem pensada.

O resultado reúne perceber um problema, entendê-lo e agir em uma experiência. Explore as análises, os orçamentos, os pagamentos recorrentes e os cenários de planejamento com dados de exemplo. Os valores variam com a data; bancos, serviços de pagamento e equipes de suporte não estão conectados.

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