Datenschutzerklärung

Wer wir sind

SKARR.PRO („wir“, „uns“) ist ein Design- und Webentwicklungsstudio in Kalifornien. Diese Erklärung gilt für skarr.pro und unsere Kundendienste: Briefings (briefs.skarr.pro und approval.skarr.pro), Freigabeseiten (approve.skarr.pro) und das Kundenportal (clients.skarr.pro).

Welche Daten wir erheben

• Besuche. Bei jeder Anfrage erhält unser Hosting-Anbieter Cloudflare Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die von Ihnen aufgerufene Seite und die Seite, von der Sie gekommen sind. Unsere Seiten laden Schriftarten von Google Fonts, das Ihre IP-Adresse und Browserinformationen erhält.
• Anfragen über unsere Formulare. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie sie angeben, und bei einigen Formularen Ihr Unternehmen, Ihre Website und eine Beschreibung Ihres Projekts. Eine Anfrage geht an unser CRM (HubSpot), an einen privaten Telegram-Chat, den wir für die Arbeit nutzen, und an unseren internen Posteingang.
• Nachrichten. Wenn Sie uns über Telegram oder WhatsApp schreiben, erhalten wir Ihre Nachricht sowie Ihren Namen, Benutzernamen oder Ihre Telefonnummer, wie sie in der App angezeigt werden.
• Zahlungen. Über die Kaufschaltflächen gelangen Sie zur Zahlungsseite von Stripe. Ihre Kartendaten gehen ausschließlich an Stripe. Stripe teilt uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag, den gekauften Artikel und alle weiteren Angaben mit, nach denen die Zahlungsseite gefragt hat, etwa Land oder Postleitzahl.
• Briefings. Ihre Antworten, Links, Kontaktdaten und die angehängten Bilder. Bilder werden in Ihrem Browser verkleinert, wodurch Kamera- und GPS-Daten entfernt werden. Sprachnotizen werden mit Cloudflare Workers AI in Text umgewandelt; die Audiodatei speichern wir nicht. Ihr Browser speichert einen Entwurf auf Ihrem Gerät. Ein Cookie kennzeichnet Ihre Briefing-Sitzung. Wir halten die Antworten und Anhänge der einzelnen Besucher getrennt. Wenn Sie ein öffentliches Briefing absenden, senden wir Ihre Kontaktdaten und Antworten an HubSpot, damit unser Team Ihr Projekt prüfen und Ihnen antworten kann.
• Freigaben. Wenn Sie Arbeiten freigeben, speichern wir Ihre Entscheidung, den Namen, den Sie als Unterschrift eingeben, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse, die daraus geschätzte Stadt und das Land sowie Ihren Browser. Außerdem protokollieren wir Anmeldeversuche, um das Erraten von Passwörtern zu verhindern.
• Kundenportal. Ihr Benutzername, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (ausschließlich als gesalzener Hash gespeichert) und die Materialien, die Sie geöffnet haben.

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen zu antworten, das Projekt durchzuführen, Zahlungen entgegenzunehmen, unsere Unterlagen zu führen und unsere Websites zu schützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, verwenden keine Werbepixel oder Sitzungsaufzeichnungen und nutzen Ihre Daten nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

Wer die Daten erhält

Wir geben personenbezogene Daten nur an die unten aufgeführten Dienste weiter sowie, wenn gesetzlich vorgeschrieben, an andere Stellen.

Analysen, Cookies und Do Not Track

Auf skarr.pro wird Google Analytics verwendet. Der Dienst setzt Cookies mit einer zufälligen ID und übermittelt Google die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die Seite, von der Sie gekommen sind, Informationen zu Ihrem Gerät und Browser sowie Ihre IP-Adresse. Da Google Analytics auf vielen Websites verwendet wird, kann Google im Laufe der Zeit und websiteübergreifend Informationen über Ihre Aktivitäten sammeln. Google erläutert dies unter Wie Google Informationen von Websites oder Apps verwendet, die unsere Dienste nutzen. Um der Erfassung zu widersprechen, verwenden Sie das Browser-Add-on zum Deaktivieren von Google Analytics oder blockieren Sie Cookies in Ihrem Browser. Auch der SoundCloud-Player und die Vimeo-Videos auf einer Projektseite können gemäß ihren eigenen Richtlinien solche Informationen erheben.

Unsere Website reagiert noch nicht auf Do-Not-Track- oder Global-Privacy-Control-Signale: Google Analytics wird unabhängig davon geladen.

Cloudflare Web Analytics zählt ebenfalls Besuche, jedoch ohne Cookies. Für Briefings, Freigabeseiten und das Kundenportal werden keine Analysen durchgeführt.

Wie lange wir die Daten speichern

• Antworten auf Briefings, frühere Versionen davon und Bilder: bis zu 365 Tage nach dem Absenden.
• Sprachnotizen: werden nicht gespeichert.
• Anfragen, Freigabedatensätze und Portal-Konten: solange wir sie für das Projekt und unsere Unterlagen benötigen.
• Zahlungsdaten: solange es die Steuervorschriften erfordern.
• Google Analytics: Cookies bis zu 2 Jahre; Berichte gemäß der Aufbewahrungseinstellung unseres Kontos.

Wir löschen Daten, deren Löschung Sie verlangen, sofern wir sie nicht aufbewahren müssen – zum Beispiel Zahlungsdaten aus steuerlichen Gründen.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können uns auffordern, Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu zeigen, zu berichtigen oder zu löschen. Schreiben Sie uns, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Möglicherweise bitten wir Sie zunächst zu bestätigen, dass die Angaben Sie betreffen. Wenn wir etwas aufbewahren müssen, teilen wir Ihnen mit, um welche Daten es sich handelt und warum.

Der California Consumer Privacy Act gilt für Unternehmen, die bestimmte Größenkriterien überschreiten, die wir nicht erfüllen. Wir kommen jedoch den hier beschriebenen Anfragen auf Auskunft und Löschung nach.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir hier die neue Version und aktualisieren das Datum oben. Auf eine wesentliche Änderung weisen wir oben auf dieser Seite mindestens 30 Tage lang hin.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten schreiben Sie uns auf Telegram unter @skarr_one.