プライバシーポリシー

当社について

SKARR.PRO（以下「当社」）は、カリフォルニア州にあるデザイン・Web開発スタジオです。本ポリシーは、skarr.proおよび当社のクライアント向けサービスである、ブリーフ（briefs.skarr.proおよびapproval.skarr.pro）、承認ページ（approve.skarr.pro）、クライアントポータル（clients.skarr.pro）に適用されます。

収集する情報

• サイトへのアクセス。リクエストのたびに、当社のホスティング事業者Cloudflareは、お客様のIPアドレス、ブラウザーとデバイスの種類、開いたページ、そのページにアクセスする前に閲覧していたページを受け取ります。当社のページではGoogle Fontsのフォントを読み込みます。その際、Google Fontsはお客様のIPアドレスとブラウザーの詳細情報を受け取ります。
• フォームからのリクエスト。お名前、電話番号、ご入力いただいた場合はメールアドレス、一部のフォームでは勤務先、Webサイト、プロジェクトの説明を収集します。リクエストは、当社のCRM（HubSpot）、業務用の非公開Telegramチャット、社内の受信箱に送信されます。
• メッセージ。TelegramまたはWhatsAppでご連絡いただいた場合、送信された内容と、アプリに表示されるお名前、ユーザー名、または電話番号を受け取ります。
• お支払い。購入ボタンを押すと、Stripeの決済ページが開きます。カード情報はStripeにのみ送信されます。Stripeから当社に提供されるのは、お名前、メールアドレス、金額、購入内容、および決済ページで求められたその他の情報（国や郵便番号など）です。
• ブリーフ。ご回答、リンク、連絡先情報、添付画像を収集します。画像はお使いのブラウザーでサイズ変更され、その際にカメラとGPSのデータが削除されます。音声メモはCloudflare Workers AIによってテキストに変換され、音声データは保存しません。ブラウザーは下書きをお使いのデバイスに保存します。Cookieによりブリーフのセッションを識別します。訪問者ごとに回答と添付ファイルを分けて保管します。公開ブリーフを送信すると、チームがプロジェクトを確認して返答できるよう、連絡先情報と回答をHubSpotに送信します。
• 承認。作業を承認すると、お客様の決定、署名として入力されたお名前、日時、IPアドレス、IPアドレスから推定した市区町村と国、ブラウザーを保存します。また、パスワードの推測を防ぐため、サインインの試行を記録します。
• クライアントポータル。ユーザー名、メールアドレス、パスワード（ソルト付きハッシュとしてのみ保存）、および開いた資料を収集します。

これらの情報は、お問い合わせへの返信、プロジェクトの遂行、支払いの処理、記録の保管、サイトのセキュリティ確保に使用します。個人情報を販売したり、広告ピクセルやセッション録画を使用したりすることはありません。また、お客様の情報をAIモデルの学習に使用しません。

情報の提供先

個人情報は、以下のサービスにのみ共有します。法律で義務付けられる場合にも提供することがあります。

アクセス解析、Cookie、Do Not Track

skarr.proのページではGoogle Analyticsを使用しています。Google AnalyticsはランダムなIDを含むCookieを設定し、閲覧したページ、アクセス元のページ、デバイスとブラウザー、IPアドレスをGoogleに送信します。Google Analyticsは多くのWebサイトで使用されているため、Googleはお客様の活動に関する情報を、時間をかけて複数のサイトにわたり収集することがあります。Googleによる情報の取り扱いについては、サービスを利用するサイトやアプリからGoogleが情報を使用する方法をご覧ください。オプトアウトするには、Google Analytics オプトアウト アドオンを使用するか、ブラウザーでCookieをブロックしてください。事例ページの1つにあるSoundCloudプレーヤーやVimeo動画も、それぞれのポリシーに基づいて同様の情報を収集することがあります。

当サイトは、現時点ではDo Not TrackまたはGlobal Privacy Controlのシグナルに対応していません。いずれの場合もGoogle Analyticsは読み込まれます。

Cloudflare Web AnalyticsでもCookieを使わずに訪問数を計測します。ブリーフ、承認ページ、クライアントポータルではアクセス解析を行いません。

情報の保管期間

• ブリーフへの回答、過去の版、画像：送信後最大365日間。
• 音声メモ：保存しません。
• リクエスト、承認記録、ポータルアカウント：プロジェクトと記録のために必要な期間。
• 支払い記録：税法で定められた期間。
• Google Analytics：Cookieは最大2年間保存されます。レポートはアカウントの保存期間設定に従います。

削除のご依頼があった情報は削除します。ただし、税務上の支払い記録など、保管が義務付けられている情報は除きます。

お客様の選択肢

当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除を請求できます。当社にご連絡ください。30日以内に回答します。まず、情報がお客様のものであることを確認するようお願いする場合があります。情報の保管が必要な場合は、その内容と理由をお伝えします。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、一定の規模基準を超える事業者に適用されますが、当社はその基準を満たしていません。ただし、本ポリシーに記載のとおり、情報へのアクセスと削除のご請求には対応します。

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更した場合は、新しい版をここに掲載し、ページ上部の日付を更新します。重要な変更については、このページの上部に少なくとも30日間表示します。

お問い合わせ

お客様の情報に関するご質問やご請求は、Telegramで@skarr_oneまでメッセージをお送りください。